Una plataforma completa diseñada específicamente para administradores de conjuntos residenciales, edificios y copropiedades.
Solicitar demo gratuitaDashboard con indicadores clave: casos abiertos, tiempos de respuesta, tasas de resolución y satisfacción de residentes, actualizados al instante.
Live analyticsDefine SLAs por tipo de caso. El sistema escala automáticamente los casos que superan el tiempo límite, garantizando que ningún residente quede sin respuesta.
SLA automáticoTodas las peticiones, quejas y reclamos de tu copropiedad en un único panel. Sin emails perdidos, sin papeles, sin comunicación dispersa entre canales.
Todo centralizadoRecibe, responde y da seguimiento a correos electrónicos directamente en PQR Suite. Cada email se convierte automáticamente en un caso trazable.
Email integradoLos residentes pueden radicar casos, adjuntar evidencias, hacer seguimiento en tiempo real y calificar la atención, todo desde su celular o computador.
Self-serviceEl residente y el administrador reciben actualizaciones por email, SMS o WhatsApp en cada cambio de estado del caso, sin intervención manual.
Multi-canalGestiona múltiples propiedades, torres y edificios desde una sola cuenta. Filtra por unidad, asigna administradores por propiedad y consolida reportes globales para toda tu cartera de conjuntos.
Genera informes automáticos por período, tipo de caso, área responsable o estado. Exporta en PDF o Excel para presentar a la asamblea o junta directiva de tu copropiedad.
¿Listo para transformar la gestión de tu propiedad horizontal?
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